Allgemeine Datenschutzbestimmungen
Bei maklora nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren Daten haben. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung.
Begriffsbestimmungen
Im Kontext dieser Datenschutzerklärung erklären wir die wesentlichen Begriffe, um ein gemeinsames Verständnis sicherzustellen.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben Daten, um unsere Dienstleistungen zu optimieren und Ihnen eine sichere und effiziente Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Diese Daten werden direkt vom Nutzer bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung unseres Angebots zur Verfügung gestellt.
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben zu Immobilienobjekten und -interessen
- Verwaltung und geschäftliche Informationen zur Vertragsgestaltung
- Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
- Zustimmungen zu Vertrags- und Datenschutzbestimmungen
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Webseite werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, um technische Abläufe zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.
- IP-Adresse des Zugriffsgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Art und Version des verwendeten Browsers
- Betriebssystem und Endgeräteinformationen
- Referrer-URL (Herkunftsseite)
- Nutzerinteraktionen und Navigationsverlauf auf maklora.pro
Daten von Drittanbietern
Unter bestimmten Umständen erhalten wir Informationen von Dritten, um unsere Dienste bestmöglich zu erbringen und Ihre Anliegen effizient zu bearbeiten.
- Öffentliche Register und Immobiliendatenbanken
- Kooperationen mit Verwaltung- und Versicherungsinstituten im Rahmen der Vertragsprüfung
- Dienstleister zur technischen Unterstützung unserer Plattform
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken, die zur Erbringung der juristischen Dienstleistungen notwendig sind.
- Vertragliche Beratung und Erstellung von Rechtsdokumenten
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Anfragen und Anliegen
- Verbesserung unseres Online-Angebots und der Nutzererfahrung
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
- Marketing und Information über Angebote nur mit Zustimmung
- Statistische Auswertungen zur Optimierung der Dienstleistung
- Konfliktlösung und rechtliche Vertretung bei Bedarf
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir berufen uns auf gesetzliche Grundlagen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um die Rechtmäßigkeit und Transparenz zu gewährleisten.
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Einwilligung des Nutzers für Marketing und besondere Datenverarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Berechtigte Interessen zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs und der IT-Sicherheit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Im Rahmen der Datenverarbeitung orientieren wir uns an den Grundprinzipien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und schweizerischen Datenschutzbestimmungen.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Datenübertragbarkeit zu einem anderen Anbieter
- Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung bei berechtigten Interessen
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Webseite zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Diese umfassen essenzielle und funktionale Cookies sowie optionale Analyse-Cookies.
Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sicherheit und Benutzeranmeldung, während Analyse-Cookies helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen und die Webseite zu optimieren.
Unsere Cookies sind in Kategorien eingeteilt: notwendig, funktional, Leistung und Marketing. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit anpassen.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf maklora.pro.
Hier finden Sie unsere vollständige Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
- Externe Rechts- und Fachberater bei spezieller Vertragsprüfung
- Technische Dienstleister für Hosting und IT-Support
- Behörden und Aufsichtsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung
- Partnerunternehmen zur Erbringung gemeinsamer Services nach ausdrücklicher Zustimmung
- Versicherungen und Verwaltung im Rahmen der Vertragserfüllung
- Keine kommerzielle Weitergabe von Daten ohne Einwilligung
Internationale Datenübermittlungen
Daten werden in der Regel nicht außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Falls doch, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen sicher, dass der Datenschutz weiterhin gewahrt bleibt.
Dies umfasst Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder andere anerkannte Mechanismen zum Schutz der Datenübertragung in Drittländer.
Speicherdauer und Löschung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten und Vertragsinformationen werden nach Vertragsbeendigung und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert.
Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice speichern wir für bis zu 5 Jahre, sofern keine anderweitigen Pflichten bestehen.
Protokolldaten zur Sicherstellung der IT-Sicherheit speichern wir für einen begrenzten Zeitraum von bis zu 2 Jahren.
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten vollständig gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Datensicherheit bei maklora
maklora setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung von Datenübertragungen mittels SSL/TLS
- Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Backup-Verfahren
Rechte der betroffenen Personen
Als Nutzer stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese können Sie jederzeit gegenüber maklora geltend machen.
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung sowie Datenübertragbarkeit auf Antrag
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung persönlicher Daten unter bestimmten Umständen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um persönliche Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.
Anfragen zu Datenschutzrechten
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen zeitnah bearbeiten.
In der Regel beantworten wir Anfragen zu Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen. Sollte eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein, informieren wir Sie entsprechend.
Marketing und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten nur dann für Marketingzwecke, wenn Sie uns ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Um keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder senden Sie eine E-Mail an unsere Datenschutzadresse.
Schutz der Daten von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind erfasst haben, werden wir diese unverzüglich löschen.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Seiten. Wir empfehlen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Verbesserungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Webseite.